PENGARUH IMPLEMENTASI KEBIJAKAN  TERHADAP KINERJA PELAYANANAN PUBLIK

dc.contributor.author	HARYADI, RUDDY
dc.date.accessioned	2018-01-09T08:07:39Z
dc.date.available	2018-01-09T08:07:39Z
dc.date.issued	2015-01-07
dc.identifier.citation	DOMOKRASI POLITIK DAN KEBIJAKAN PUBLIK	en_US
dc.identifier.issn	873-3741-1
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/188
dc.description	Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi kebijakan terhadap kinerja pelayanan publik pada Pemerintah Kota Bandung, berdasarkan Peraturan Walikota Bandung nomor 1352 tahun 2014 tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi dalam rangka meningkatkan kinerja pemerintah untuk pelayanan informasi terhadap publik. Metode penelitian menggunakan metode deskriftif kualitatif. Sampel penelitian sebanyak 41 orang dengan menggunakan teknik sensus. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan dokumentasi, kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik. Implementasi kebijakan telah dilaksanakan berdasarkan dimensi-dimensi implementasi kebijakan serta standar kerja yang jelas dari Pemerintah Kota Bandung, namun secara operasional belum sepenuhnya berjalan denga efektif, sehingga berimplikasi pada kinerja pelayanan publik. Mengingat implementasi kebijakan telah memberikan pengaruh besar terhadap kinerja pelayanan publik, maka Pemerintah Kota Bandung sebaiknya memberikan perhatian yang serius terhadap pelaksanaan implementasi kebijakan, sehingga diharapkan dapat mendorong peningkatan kinerja pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Bandung.	en_US
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi kebijakan terhadap kinerja pelayanan publik pada Pemerintah Kota Bandung, berdasarkan Peraturan Walikota Bandung nomor 1352 tahun 2014 tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi dalam rangka meningkatkan kinerja pemerintah untuk pelayanan informasi terhadap publik. Metode penelitian menggunakan metode deskriftif kualitatif. Sampel penelitian sebanyak 41 orang dengan menggunakan teknik sensus. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan dokumentasi, kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik. Implementasi kebijakan telah dilaksanakan berdasarkan dimensi-dimensi implementasi kebijakan serta standar kerja yang jelas dari Pemerintah Kota Bandung, namun secara operasional belum sepenuhnya berjalan denga efektif, sehingga berimplikasi pada kinerja pelayanan publik. Mengingat implementasi kebijakan telah memberikan pengaruh besar terhadap kinerja pelayanan publik, maka Pemerintah Kota Bandung sebaiknya memberikan perhatian yang serius terhadap pelaksanaan implementasi kebijakan, sehingga diharapkan dapat mendorong peningkatan kinerja pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Bandung.	en_US
dc.publisher	DOMOKRASI POLITIK DAN KEBIJAKAN PUBLIK	en_US
dc.subject	IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TERHADAP KINERJA PELAYANANAN PUBLIK	en_US
dc.title	PENGARUH IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TERHADAP KINERJA PELAYANANAN PUBLIK	en_US
dc.title.alternative	POLITEA - DOMOKRASI POLITIK DAN KEBIJAKAN PUBLIK	en_US